26 мая сего года Центральный Банк РФ ограничил действие лицензии ОСАГО для крупнейшей компании на рынке страховых услуг. Отныне «Росгосстрах» лишен права продавать полисы ОСАГО.
Ситуацию, которая сложилась на рынке ОСАГО в правительстве России оценивают как весьма и весьма тревожную. Заместитель министра финансов А.Моисеев высказал публично своё неудовлетворение тем, что «после принятия поправок полгода назад ожидалось более значительное улучшение, чем реально произошло». Заместитель Председателя ЦБ России В. Чистюхин, комментируя решение об ограничении действия лицензии для «Росгосстрах», заметил, что регулятор «поддерживал и продолжает поддерживать страховые компании. При этом высокопоставленный чиновник сказал, что «есть работа с теми компаниями, которые с нашей точки зрения ведут себя недобросовестно, не воспринимают наши слова серьёзно. Мы считаем, что крупнейшие страховые компании должны чувствовать социальную ответственность и вести себя достойно».
В адрес Центрального Банка России в предыдущее время регулярно поступали тысячи жалоб на данную страховую компанию. Только с начала апреля по конец мая 2015 года в адрес регулятора поступило более двух тысяч жалоб от граждан на неприемлемые действия со стороны «Росгосстрах» при заключении договоров ОСАГО.
Несмотря на всю категоричность действий ЦБ РФ, выдавшего страховой компании в общей сложности 385 предписаний, последняя так и не сумела в установленный срок устранить выявленные недостатки в работе. В числе претензий было выделено то, что страховая компания при заключении договоров ОСАГО не применяла коэффициент бонус-малус, который учитывает и дает преференции в виде скидки водителям в случаях безаварийного вождения транспортного средства. Всего компания «Росгосстрах» получила 78 постановлений о привлечении к административной ответственности за необоснованный отказ от заключения публичного договора страхования либо навязывание дополнительных услуг при заключении договора обязательного страхования. «Нарушения ООО «Росгосстрах» законодательства по ОСАГО, в том числе непредставление автовладельцам законной скидки за безубыточность, необоснованный отказ в заключении договора ОСАГО, навязывание дополнительных услуг, носили массовый характер», – указывается в заявлении ЦБ России.
В существующей ситуации руководство ЦБ России настоятельно требует от страховщика в обязательном порядке принимать заявления о наступлении страховых случаев и полностью исполнять обязательства по всем ранее заключенным договорам ОСАГО.
Банк России намерен строго контролировать процесс выплат ОСАГО страховщиком.